Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сервиса «Учидеск» (далее — Администрация) и любым лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).

Администрация — физическое лицо Антипов Иван Иванович, г. Новосибирск.

Сервис доступен по адресу uchidesk.com и предоставляет цифровой кабинет для взаимодействия репетитора и его учеников: выдача домашних заданий, чат, расписание, уведомления.

Регистрация или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Как обрабатываются персональные данные, описано в Политике конфиденциальности; согласие преподавателя на обработку его персональных данных оформляется отдельно — Согласие.

Преподаватель — Пользователь, самостоятельно зарегистрировавший учётную запись типа «Преподаватель» и использующий Сервис для работы с учениками.

Ученик — Пользователь, учётную запись которого создал Преподаватель для совместной работы. Ученик может быть связан с одним или несколькими Преподавателями.

Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе.

Контент — любая информация, размещаемая Пользователем в Сервисе: тексты, файлы, изображения, сообщения.

Преподаватель регистрируется самостоятельно, указывая имя, email, логин и пароль. Email подтверждается кодом.

Ученик получает данные для входа от Преподавателя. Регистрация Ученика через публичную форму не предусмотрена.

Пользователь обязуется указывать достоверные данные и обеспечить конфиденциальность своих учётных данных. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием учётной записи, считаются совершёнными её владельцем.

Пользователь несёт полную ответственность за содержимое своей учётной записи и загружаемого им Контента.

Ученик младше 18 лет пользуется Сервисом с ведома и согласия своего законного представителя. Обеспечить это — обязанность Преподавателя, создавшего учётную запись Ученика. Отдельный вопрос — основание обработки персональных данных Ученика: для Ученика младше 14 лет его оформляет только законный представитель (раздел 4).

Оператором персональных данных Учеников, которые Преподаватель вносит в Сервис или которые появляются при его работе с Учениками, является Преподаватель: он определяет цели обработки и состав данных.

Принимая Соглашение, Преподаватель поручает Администрации обработку персональных данных своих Учеников (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») на следующих условиях:

• перечень данных: имя, логин, пароль в виде хэша, аватар и сведения «о себе», часовой пояс, задания, работы и файлы, оценки и комментарии, расписание, сообщения, записи об оплатах занятий, технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, адреса push-подписок);
• цели: предоставление Преподавателю и Ученику функций Сервиса — задания, расписание, чат, учёт оплат, уведомления, — и обеспечение безопасности;
• действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Преподавателю и Ученику, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации;
• Администрация соблюдает конфиденциальность данных и не раскрывает их иначе как для исполнения поручения, в том числе с привлечением поставщиков, перечисленных в разделе 7 Политики конфиденциальности;
• Администрация принимает меры защиты по ст. 19 152-ФЗ: шифрование соединения, хранение паролей в виде хэша, разграничение доступа (Преподаватель видит только своих Учеников), подтверждение входа Преподавателя кодом;
• по запросу Преподавателя в течение срока поручения Администрация предоставляет документы и сведения о принятых мерах и сообщает об инцидентах с данными его Учеников.

Преподаватель гарантирует, что у него есть законное основание для обработки данных каждого Ученика: договор об обучении с Учеником или его законным представителем либо их согласие. За Ученика младше 14 лет договор заключает или согласие даёт законный представитель. Преподаватель вносит только данные, нужные для занятий, не вносит сведения о здоровье и иные специальные категории данных и отвечает за наличие основания перед Учеником и уполномоченным органом.

При первом входе Ученик видит уведомление о том, кто и зачем обрабатывает его данные. Запросы Учеников о своих данных, поступившие в Администрацию, передаются Преподавателю, и Администрация помогает их исполнить.

Пользователю запрещено:

• размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, а также оскорбительные, экстремистские, порнографические, содержащие вредоносный код;
• использовать Сервис для рассылки спама, рекламы, мошеннических схем;
• пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям, данным других пользователей, серверной инфраструктуре;
• автоматизировать взаимодействие с Сервисом (боты, парсеры) без согласия Администрации;
• передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• использовать Сервис способом, нарушающим его работоспособность.

Администрация обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

Администрация вправе:

• изменять функциональность и внешний вид Сервиса без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• ограничивать или блокировать учётные записи Пользователей, нарушающих настоящее Соглашение;
• удалять Контент, нарушающий законодательство или условия Соглашения;
• вводить платные функции и тарифы с уведомлением Пользователей.

На дату вступления Соглашения в силу Сервис предоставляется бесплатно.

Администрация вправе ввести платные тарифы или функции. О таком введении Пользователи уведомляются заранее через интерфейс Сервиса или по email.

Платные функции подключаются только по отдельному явному согласию Пользователя. Продолжение использования Сервиса само по себе согласием на платные условия не является, а уже созданные Пользователем данные остаются доступны ему независимо от подключения платных функций.

Все права на Сервис, его дизайн, исходный код, логотипы и торговые обозначения принадлежат Администрации.

Права на Контент, размещаемый Пользователем, остаются за Пользователем.

Разместив Контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение Контента (хранение копий, в том числе резервных) и доведение его до сведения тех Пользователей, которым Пользователь его адресовал, — на территории всего мира, на срок размещения Контента в Сервисе и исключительно в целях функционирования Сервиса.

При удалении Контента из Сервиса лицензия прекращается. Копии, содержащиеся в резервных копиях базы данных, хранятся не дольше срока, указанного в Политике конфиденциальности, и используются только для восстановления Сервиса после сбоя.

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

Администрация не несёт ответственности за:

• содержание Контента, размещаемого Пользователями;
• прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• утрату данных Пользователя в случае технического сбоя, при том, что Администрация принимает разумные меры для их сохранности;
• действия третьих лиц, включая поставщиков услуг (хостинг, доставка писем, push-уведомления).

Пользователь обязуется самостоятельно сохранять важные для себя данные вне Сервиса.

Перечисленные ограничения ответственности действуют в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, и не применяются к случаям умышленного нарушения обязательств Администрацией (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

Если размещённый в Сервисе Контент нарушает ваши права или законодательство, направьте жалобу на support@uchidesk.ru. В жалобе укажите:

• где находится Контент (раздел Сервиса, учётная запись, дата и время публикации);
• в чём состоит нарушение и на каком основании вы считаете его нарушением ваших прав;
• ваши контактные данные для ответа, а для правообладателя — сведения, подтверждающие права на объект.

Администрация рассматривает жалобу в течение 5 рабочих дней и сообщает заявителю о результате. При обоснованной жалобе доступ к Контенту ограничивается, а разместивший его Пользователь уведомляется. Администрация не отслеживает Контент Пользователей самостоятельно и действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ).

Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через интерфейс Сервиса. Преподаватель делает это в разделе «Профиль». Ученик может обратиться к своему Преподавателю или в поддержку.

Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения без возврата каких-либо платежей (при их наличии).

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу uchidesk.com/legal/terms.

Существенные изменения Соглашения Преподаватель принимает отдельно: при следующем входе Сервис показывает экран с новой редакцией, и работа в кабинете продолжается после её принятия. Непринятие новой редакции означает отказ от использования Сервиса; учётную запись в этом случае можно удалить, написав на support@uchidesk.ru.

Ученик пользуется Сервисом в рамках занятий с Преподавателем и отдельного экрана принятия не видит: новая редакция применяется к нему с момента публикации, о чём Ученика вправе известить Преподаватель. Если Ученик с новой редакцией не согласен, он может прекратить пользоваться Сервисом и попросить Преподавателя удалить учётную запись.

Правки, не затрагивающие прав и обязанностей Пользователя (исправление опечаток, уточнение формулировок, изменение контактных данных), вступают в силу с момента публикации новой редакции.

Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, стороны стараются разрешить путём переговоров. При невозможности — спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.

Администрация Сервиса — Антипов Иван Иванович, г. Новосибирск.

По вопросам, связанным с Соглашением: support@uchidesk.ru